利益相關(guān)方參與
1.多加塑膠廣納各方利害關(guān)系人的意見,借由搜集反饋的建議,了解其關(guān)切的議題,以作為永續(xù)發(fā)展的重要依據(jù)。
類別 | 溝通管道 | 溝通議題 | 頻率 | 溝通窗口 |
客戶 | · 會議 · 訪談 · 電子郵件 | · 客戶服務(wù) · 技術(shù)與研發(fā) · 誠信經(jīng)營 · 綠色產(chǎn)品 | 不定期 | 簡先生 |
員工 | · 員工會議 · 績效評核 · 教育訓(xùn)練 · 內(nèi)部布告欄 · 意見箱 · 微信
| · 勞資關(guān)系 · 公司治理 · 誠信經(jīng)營 · 人才培訓(xùn) · 職業(yè)安全與衛(wèi)生 · 人權(quán)平等 | · 每兩個(gè)月舉行員工會議,與各部門代表進(jìn)行溝通。 · 每月進(jìn)行車間績效評核。 · 視業(yè)務(wù)需要不定期辦理教育訓(xùn)練。 · 每周確認(rèn)意見箱 · 每半年進(jìn)行員工滿意度調(diào)查 | 李小姐xq_li@ksdorcas.com |
供貨商 | · 會議 · 訪談 · 電子郵件 | · 供應(yīng)鏈管理 · 綠色產(chǎn)品 · 誠信經(jīng)營 | 不定期 | 劉小姐xy_liu@ksdorcas.com |
政府部門 | · 公文 · 會議 · 法規(guī)說明會 · 主動拜會 | · 公司治理 · 法規(guī)遵循 | 參加主管機(jī)關(guān)之業(yè)務(wù)宣導(dǎo)會、研討會。 | 李小姐xq_li@ksdorcas.com |
廠界鄰居 | · 主動拜訪 · 微信 | · 環(huán)境保護(hù) · 噪音 | 不定期 | 劉小姐xy_liu@ksdorcas.com |
2.2022年利益相關(guān)方調(diào)查,主要關(guān)注點(diǎn)依序是
1).傳染病防治 2).營運(yùn)績效 3).誠信經(jīng)營 4).服務(wù)